Vanliga frågor och svar om mobilbanken
Hur skaffar jag mobilbanken?
Vad behöver jag för att använda mobilbanken?
Vilka inloggningssätt finns det för mobilbanken?
Vad är det för personlig kod jag ska använda mig av för att logga in i mobilbanken?
Hur skaffar jag Mobilt BankID?
Hur handlar man aktier via mobilbanken?
Kostar mobilbanken något?
Vem kan använda mobilbanken?
Måste man ha en iPhone för att kunna använda mobilbanken?
Kan jag betala alla mina e-fakturor i mobilbanken?
Hur skaffar jag mobilbanken?
- Du som har en iPhone kan hämta Mobilbanken i App Store. Sökord Swedbank.
- Du som har en Android-mobil kan hämta Mobilbanken i Google Play. Sökord Swedbank.
- Ange www.swedbank.se/mobil* i din mobiltelefons webbläsare.
- Skriv swedbank i ett SMS och skicka till 711 21. Du får tillbaka ett SMS med en direktlänk till inloggningssidan.
* Vissa Sparbanker har andra webbadresser. Kontakta din Sparbank för mer information.
Vad behöver jag för att använda mobilbanken?
För att logga in i mobilbanken och se saldo, kontohistorik, göra överföringar mellan egna konton och använda värdepapperstjänsten behöver du en personlig kod. En personlig kod kan du beställa i internetbanken under menyn Tillval. Du använder samma personliga kod när du loggar in utan dosa i internetbanken som när du loggar in i mobilbanken.
För att använda de nya tjänsterna i mobilbanken så som betala räkningar och göra överföringar till andras konton behöver du använda din säkerhetsdosa eller Mobilt BankID. Du loggar in i mobilbanken på samma sätt som du loggar in till internetbanken. Vill du betala räkningar via mobilbanken behöver du ha betaltjänsten i internetbanken.
Vilka inloggningssätt finns det för mobilbanken?
- Du kan logga in med personlig kod, säkerhetsdosa eller Mobilt BankID.
- Loggar du in med personlig kod får du tillgång till en begränsad del av tjänsterna. Du kan då bland annat se ditt saldo och kontohistorik, göra överföringar mellan egna konton och använda värdepapperstjänsten.
- Loggar du in med Mobilt BankID eller säkerhetsdosa får du tillgång till alla tjänster i mobilbanken. Mobilt BankID fungerar på iPhone, iPad, iPod Touch samt Androidtelefoner.
- Använder du Mobilt BankID beställer du Mobilt BankID i din internetbank, sedan laddar du ner BankID säkerhetsapp till din mobiltelefon. När du sedan vill logga in i din mobilbank gör du det med ett lösenord som du själv valt.
Vad är det för personlig kod jag ska använda mig av för att logga in i mobilbanken?
Du kan logga in i mobilbanken med personlig kod, säkerhetsdosa eller Mobilt BankID. Vill du logga in med personlig kod är det samma kod som du använder då du loggar in i internetbanken utan dosa.
Du väljer själv din personliga kod när du är inloggad i internetbanken. Gå in under menyn Tillval – Välj personlig kod för att välja en kod.
Koden ska bestå av sex tecken och innehålla minst två siffror och minst två bokstäver.
Hur skaffar jag Mobilt BankID?
- Ladda ned BankID säkerhetsapp i AppStore eller i Google Play.
- Beställ Mobilt BankID i internetbanken eller på bankkontoret.
- Skapa ett lösenord som du använder sen när du loggar in.
Observera att du måste ha uppdaterat till den senaste versionen av mobilbanken i AppStore och Google Play för att Mobilt BankID ska fungera i mobilbanken.
Hur handlar man aktier via mobilbanken?
För att handla aktier via Mobilbanken går du in i VP-tjänsten. Klicka på knappen Meny och välj Sök & Köp.
Kostar mobilbanken något?
Vem kan använda mobilbanken?
Måste man ha en iPhone för att kunna använda mobilbanken?
Kan jag betala alla mina e-fakturor i mobilbanken
|
