Inspelning

När vi ringer dig spelas alla rådgivningssamtal in (loggas) så att du som kund och banken i efterhand ska kunna följa upp vad vi kommit överens om.

Säkerhet

Vi kontaktar aldrig dig  för att be dig lämna ut personlig information. Bedragare kan dock använda appar för att det ska se ut som att de ringer från till exempel Folkhälsomyndigheten, polisen eller oss. Lämna aldrig ut kortnummer, koder eller liknande.