Säkerhet och bedrägerier

Vi lägger stor fokus på säkerhet och att ha säkra lösningar för alla våra tjänster för att du ska kunna känna dig trygg som kund. Du kan också hjälpa till genom att skydda dina koder och personliga uppgifter. På så sätt skapar vi - tillsammans - en hög banksäkerhet och minskar risken för bankbedrägerier.

Säker identifiering

Vi har tagit fram säkra inloggningsmetoder för att du på ett säkert sätt ska kunna använda våra tjänster över telefon, mobil och internet. En säker identifiering innebär trygghet för dig som kund.

Säker identifiering

Undvik bedrägerier

För att undvika bedrägerier är det viktigt att aldrig lämna ut kortnummer, koder eller liknande. Läs mer om vanliga bedrägerier och vad du kan göra för att skydda dig mot dem.

Skydda dig mot bedrägerier

Anmäl bedrägeri

Har du blivit av med kort, mobil eller koder? Upptäckt något misstänkt i våra digitala tjänster? Eller fått ett phishingmejl, det vill säga ett "falskt mejl"?

Säkra tjänster

Din säkerhet är vår högsta prioritet. Därför ser vi kontinuerligt över våra tjänster och tar fram rekommendationer om du använder dem på ett säkert sätt.

Använd våra tjänster säkert

Banksäkerhet i vardagen

Spärrhjälp

Om du förlorat ett kort, ditt BankID eller din säkerhetsdosa är det viktigt att omedelbart spärra dessa.

Spärrhjälp
Penningtvätt

Vi arbetar för att förebygga penningtvätt och finansiering av terrorism. Därför måste vi ibland ställa vissa krav på dig som kund.

Penningtvätt

Spärra ditt kort och byt koder

Om du har förlorat ditt kort så bör du omedelbart spärra det på telefon 08-411 10 11. Om du blivit av med det utomlands, så spärrar du det på telefon 08-411 10 20.